Termini e Condizioni

1. Titolare del percorso

Il presente Video Percorso è ideato e fornito da:

Arricciaspiccia Srl – P. IVA 04129240133 – Via Pietro Nava 10, 23900 Lecco (LC) – Italia – E-mail: info@arricciaspiccia.com – Tel. e WhatsApp: 0341 320048.

Di seguito, per brevità, “Arricciaspiccia”.

2. Oggetto del percorso

Il Video Percorso Arricciaspiccia è un percorso digitale a carattere formativo ed educativo dedicato alla conoscenza e alla gestione dei capelli ricci, mossi e afro.

Il percorso comprende contenuti video, materiali didattici, indicazioni pratiche e, ove previsto dal piano acquistato, ulteriori contenuti o servizi indicati nella relativa pagina di vendita.

L'obiettivo del percorso è fornire conoscenze e strumenti che permettano all'utente di comprendere meglio le caratteristiche dei propri capelli e di imparare a gestirli autonomamente.

3. Modalità di accesso

L'accesso al percorso avviene attraverso la piattaforma digitale indicata da Arricciaspiccia al momento dell'acquisto.

Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere cedute, condivise o utilizzate da persone diverse dall'acquirente.

L'accesso ai contenuti è regolato dalle condizioni e dalla durata previste dal piano acquistato.

4. Account personale

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento della registrazione e dell'acquisto.

Le credenziali di accesso devono essere conservate con cura e non possono essere comunicate a terzi.

Qualora Arricciaspiccia rilevi una condivisione o un utilizzo improprio dell'account, potrà sospendere o revocare l'accesso al percorso, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.

5. Divieto di condivisione dei contenuti

I video, le dispense, le guide, le immagini, i testi, le procedure e tutti gli altri materiali presenti nel percorso sono destinati esclusivamente all'uso personale dell'acquirente.

È vietato:

• condividere le credenziali di accesso;
• copiare, registrare o distribuire i video;
• pubblicare i contenuti online;
• cedere il materiale a terzi;
• utilizzare i contenuti per creare corsi, consulenze, lezioni o prodotti propri;
• riprodurre o commercializzare, in tutto o in parte, i contenuti del percorso senza autorizzazione scritta di Arricciaspiccia.

6. Proprietà intellettuale e copyright

Tutti i contenuti del Video Percorso, inclusi testi, video, immagini, grafiche, materiali didattici, metodologie, denominazioni e materiali relativi al Metodo A.C.M., sono di proprietà di Arricciaspiccia Srl o sono utilizzati dalla stessa in base a specifici diritti di utilizzo.

L'acquisto del percorso dà diritto esclusivamente alla fruizione personale dei contenuti e non comporta alcun trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo diverso da quello personale è vietato senza preventiva autorizzazione scritta.

7. Utilizzo delle tecniche e responsabilità dell'utente

Il percorso ha finalità esclusivamente formative.

Le tecniche, le modalità di manipolazione, asciugatura, applicazione dei prodotti e tutte le altre indicazioni mostrate nei video devono essere applicate dall'utente in autonomia e tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei propri capelli.

L'utente è responsabile delle modalità con cui decide di applicare le indicazioni ricevute.

In particolare, Arricciaspiccia non può garantire che una determinata tecnica o procedura produca lo stesso risultato su ogni persona, poiché il risultato può dipendere, tra le altre cose, da:

• tipologia e caratteristiche naturali del capello;
• porosità;
• stato delle lunghezze;
• trattamenti chimici precedenti;
• colorazioni o decolorazioni;
• utilizzo precedente di calore;
• condizioni del cuoio capelluto;
• prodotti utilizzati;
• modalità di applicazione;
• frequenza dei trattamenti;
• capacità individuale di eseguire correttamente le tecniche mostrate.

8. Nessuna garanzia di risultato

Arricciaspiccia non garantisce il raggiungimento di un determinato risultato estetico.

Il percorso fornisce informazioni, tecniche e strumenti, ma il risultato finale può variare da persona a persona.

La partecipazione al percorso non costituisce una garanzia di trasformazione, crescita, aumento del volume, aumento della definizione, eliminazione del crespo o raggiungimento di qualsiasi altro risultato specifico.

Le presenti condizioni non intendono escludere o limitare eventuali responsabilità che non possano essere escluse o limitate per legge.

9. Prezzo e pagamento

Il prezzo del percorso è quello indicato nella pagina di vendita al momento dell'acquisto.

Il pagamento avviene attraverso i sistemi di pagamento messi a disposizione da Arricciaspiccia.

L'accesso al percorso viene attivato secondo le modalità indicate nella pagina di acquisto e/o nella comunicazione inviata successivamente al pagamento.

10. Garanzia commerciale “Soddisfatto o Rimborsato”

Arricciaspiccia offre una specifica garanzia commerciale denominata “Soddisfatto o Rimborsato”.

La garanzia consente all'utente di richiedere il rimborso dell'importo pagato alle seguenti condizioni:

1. la richiesta deve essere effettuata entro e non oltre 10 giorni dalla data di acquisto;
2. l'utente deve aver visionato i primi 3 video del percorso;
3. la richiesta deve essere effettuata prima di iniziare la visione del 4° video;
4. la richiesta deve essere inviata tramite e-mail a info@arricciaspiccia.com;
5. nella richiesta devono essere indicati nome, cognome e indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.

Una volta iniziata la visione del 4° video, la garanzia commerciale “Soddisfatto o Rimborsato” non sarà più applicabile, anche qualora non siano ancora trascorsi 10 giorni dall'acquisto.

Ai fini della presente garanzia, per “inizio della visione del 4° video” si intende l'avvio della riproduzione del relativo contenuto sulla piattaforma.

La garanzia commerciale descritta nel presente articolo è distinta ed eventuali diritti dell'utente previsti inderogabilmente dalla normativa applicabile restano salvi.

11. Diritto di recesso e accesso immediato ai contenuti digitali

Il percorso comprende contenuti digitali forniti mediante accesso online.

L'utente, prima di completare l'acquisto, viene informato delle condizioni relative alla fornitura immediata dei contenuti digitali e, ove richiesto dalla normativa applicabile, presta espressamente il proprio consenso all'inizio immediato della fornitura.

L'utente dichiara inoltre di essere stato informato delle conseguenze previste dalla legge in relazione all'inizio della fornitura del contenuto digitale e all'eventuale perdita del diritto di recesso, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

La garanzia commerciale “Soddisfatto o Rimborsato” prevista dall'articolo 10 costituisce una garanzia aggiuntiva offerta volontariamente da Arricciaspiccia e non sostituisce eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

12. Assistenza

Per eventuali problemi relativi all'accesso al percorso o alla piattaforma, l'utente può contattare Arricciaspiccia attraverso:

• E-mail: info@arricciaspiccia.com
• Telefono/WhatsApp: 0341 320048

L'assistenza non comprende necessariamente consulenze personalizzate sui capelli, salvo quando espressamente previste dal piano acquistato.

13. Disponibilità della piattaforma

Arricciaspiccia si impegna a mantenere disponibile il percorso secondo le condizioni previste dal piano acquistato.

L'utente prende atto che l'accesso potrebbe essere temporaneamente interrotto per motivi tecnici, manutenzione, aggiornamenti della piattaforma o cause non direttamente dipendenti da Arricciaspiccia.

Arricciaspiccia si impegna, ove possibile, a ripristinare il servizio nel minor tempo ragionevolmente possibile.

14. Aggiornamento dei contenuti

Arricciaspiccia può aggiornare, modificare o integrare i contenuti del percorso al fine di migliorarne la qualità, mantenendone invariata la finalità formativa.

Eventuali contenuti aggiuntivi inclusi nel piano acquistato saranno messi a disposizione secondo le modalità comunicate all'utente.

15. Sospensione o chiusura dell'account

Arricciaspiccia potrà sospendere o revocare l'accesso all'account in caso di:

• condivisione delle credenziali;
• diffusione non autorizzata dei contenuti;
• violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
• utilizzo fraudolento della piattaforma;
• comportamenti gravemente contrari alle presenti condizioni.

Tale sospensione non pregiudica gli eventuali diritti di Arricciaspiccia al risarcimento dei danni.

16. Comportamento all'interno della community

Qualora il piano acquistato includa l'accesso a una community, l'utente si impegna a mantenere un comportamento rispettoso nei confronti degli altri membri e dello staff.

Non sono consentiti contenuti offensivi, discriminatori, minacciosi, diffamatori o comunque contrari alla legge.

Arricciaspiccia potrà rimuovere contenuti non conformi alle presenti condizioni e, nei casi più gravi, sospendere l'accesso alla community.

17. Recensioni e contenuti pubblicati dall'utente

Qualora l'utente scelga volontariamente di pubblicare recensioni, commenti, fotografie o altri contenuti all'interno della community o sui canali di Arricciaspiccia, dovrà assicurarsi di possedere i relativi diritti e di non violare diritti di terzi.

Eventuali utilizzi promozionali dei contenuti dell'utente saranno effettuati nel rispetto delle autorizzazioni eventualmente richieste dalla normativa applicabile.

18. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy di Arricciaspiccia.

L'informativa privacy è disponibile attraverso i canali digitali di Arricciaspiccia e/o durante la procedura di acquisto.

19. Newsletter e comunicazioni commerciali

L'invio di comunicazioni commerciali e newsletter avverrà secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

L'utente potrà modificare le proprie preferenze o richiedere la cancellazione dalle comunicazioni commerciali attraverso le modalità indicate nelle singole comunicazioni.

20. Link e servizi di terze parti

La piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

Arricciaspiccia non è responsabile dei contenuti, delle condizioni di utilizzo o delle modalità di trattamento dei dati adottate da tali soggetti terzi.

21. Modifiche ai presenti Termini

Arricciaspiccia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni qualora necessario per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.

Per gli utenti già iscritti, eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso modalità appropriate.

22. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i consumatori, saranno applicate le norme inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori, incluso l'eventuale foro competente previsto dalla legge.

Per i soggetti che acquistano il percorso per finalità professionali, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente e, salvo diversa disposizione inderogabile, sarà competente il foro indicato dalla legge.

23. Risoluzione extra-giudiziale delle controversie

Per eventuali controversie, Arricciaspiccia invita l'utente a contattare preventivamente il servizio di assistenza al fine di cercare una soluzione amichevole.

Restano salvi gli eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

24. Validità delle singole clausole

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni risultassero invalide, inefficaci o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci nei limiti consentiti dalla legge.

25. Accettazione dei Termini

Prima di completare l'acquisto, l'utente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni.

L'accettazione avviene tramite le caselle di spunta presenti nella pagina di acquisto, distinte per: Termini e Condizioni; accesso immediato ai contenuti digitali; garanzia “Soddisfatto o Rimborsato”; utilizzo autonomo delle tecniche; Informativa Privacy; comunicazioni commerciali (facoltativa).

26. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al percorso, agli acquisti, all'accesso alla piattaforma o alle presenti condizioni:

• Arricciaspiccia Srl
• P. IVA 04129240133
• Via Pietro Nava 10, 23900 Lecco (LC) – Italia
• E-mail: info@arricciaspiccia.com
• Tel. e WhatsApp: 0341 320048